卓信企業(yè)

截至2022年4月，奧地利電子商務(wù)支出同比增長(zhǎng)8%，首次超過(guò)100億歐元。研究預(yù)測(cè)，2022年，約580萬(wàn)或76%的奧地利人將通過(guò)跨境平臺(tái)或外國(guó)網(wǎng)站購(gòu)物。與奧地利國(guó)內(nèi)電子商務(wù)相比，奧地利消費(fèi)者顯然更喜歡跨境電商。

奧利達(dá)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交通便利，未來(lái)跨境電子商務(wù)潛力可觀。那么，外貿(mào)公司應(yīng)該如何利用如何利用獨(dú)立車站來(lái)開拓奧地利市場(chǎng)呢？

奧地利消費(fèi)者

目前，大多數(shù)奧地利跨境消費(fèi)者都是高收入人群，因此他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有很高的要求，他們?cè)敢鉃橛袃r(jià)值的產(chǎn)品付出更多。因此，賣方不應(yīng)盲目低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)更加注重產(chǎn)品開發(fā)和品牌建設(shè)，強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值，為賣方帶來(lái)更高的收入。

越來(lái)越多的奧地利消費(fèi)者使用移動(dòng)終端購(gòu)物，以確保移動(dòng)終端的用戶體驗(yàn)，并幫助賣家獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。

品類偏好

奧地利消費(fèi)者最喜歡的商品類別是服裝、電子產(chǎn)品和家居。服裝在線市場(chǎng)規(guī)模約為21億歐元，電器14億歐元，家具9億歐元。雖然家具占據(jù)了最小的市場(chǎng)，但2022年家具的增長(zhǎng)率最大，約為13%。

整個(gè)歐洲的服裝銷售都面臨著一個(gè)巨大的問(wèn)題，那就是高水平的退貨率。但2022年，奧利達(dá)的服裝退貨率從47%下降到43%。

當(dāng)然，這主要是由于服裝質(zhì)量更好、描述更誠(chéng)實(shí)等原因造成的。因此，如果賣家專注于服裝類別，他們需要嚴(yán)格檢查質(zhì)量。

冬季運(yùn)動(dòng)是奧地利人的重要生活方式，大約一半的奧地利人會(huì)定期參加各種冬季運(yùn)動(dòng)。因此，奧地利冬季運(yùn)動(dòng)用品銷量相當(dāng)穩(wěn)定，賣家可以考慮從這方面入手。

支付與物流

相對(duì)而言，奧利地的消費(fèi)者更喜歡貨到付款，但銀行轉(zhuǎn)賬和信用卡的比例并不低。對(duì)于賣家，添加奧地利本地支付，例如EPS，能有效提高付款率。

近年來(lái)，奧地利消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注環(huán)境問(wèn)題。在物流方面，他們更喜歡短途交付路線。因此，對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，他們需要說(shuō)服消費(fèi)者從外包裝、環(huán)保等方面放心選擇。

最后，賣要注意的是，奧地利屬于DACH德語(yǔ)網(wǎng)站是開發(fā)奧地利跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的基本條件，即德語(yǔ)國(guó)家和地區(qū)。

除了奧地利，德國(guó)、瑞士、列支敦士登和其他國(guó)家也說(shuō)德語(yǔ)，所以賣家也可以把它作為一個(gè)大市場(chǎng)開發(fā)，網(wǎng)站語(yǔ)言是通用的。